FAQ

  日本語サポートについて

 
  Q
日本語サポートサービスとは?

 
 
A
現地での保険金請求手続き方法や必要書類(クレーム・フォーム)の記入方法などキオラ/サポートの日本人担当者がご案内いたします。病気や怪我、保険金請求の際等、個々のケースによる保険のご相談、お問い合わせは、日本語サポートにお申し込み頂きました方のみ受付けをさせていただいております。(一般的なユニケア保険に関するご質問は、もちろん無料です、私共まで日本語でメールをお送り下さい。)
尚、保険請求後の諸問題(請求後の経過、返金される金額に関して等)に関しましては、弊社では解決できかねますので予めご了承下さい。
料金はNZ$0.4/日(加入日数×0.4)となっております。お申し込み完了時にお知らせいたします担当者までメールでご連絡下さい。(急を要する場合のみ電話でも受け付けます)