CRELS　クレルズ

CRELSは The Combined Registered English Language Schools of New Zealandの略。日本をはじめとする海外からの留学生がニュージーランドで安心して、クオリティーの高い英語教育が受けられることを目的に設立されました。

●CRELSの目的
・ニュージーランド国内での英語教育のレベルアップを図ること
・ニュージーランドが英語を学ぶのに適していることをプロモーションしていく
・定期的に情報交換を行うことで、学生とってより満足感の高いサービスが提供できるようにしていく。
・英語指導法や学校施設などサービス面でのクオリティーコントロールを強化し、また向上に努める。

なおクレルス加盟校は、いずれも New Zealand Qualifications Authority (=NZQA) に登録されている学校です。 いわゆるニュージーランド政府から認定を受けた学校となっています。


●CRELSの保証（ギャランティー）について
クレルズに所属している学校のどこか１校を選んで皆さんが授業料を支払ったとします。その後、経済的な理由などで万一学校が閉鎖になったり、授業を受けることが出来なくなってしまうような状況になったとしても、クレルズは皆さんが他の加盟校に無料で転校が出来、所定のコースを終了できる権利を保証しています。


KIAORA SCHOOL-WEBの登録校としては、以下の学校がこの団体に加盟しています。

FIELSNZ　フィールズ・ニュージーランド

FIELSNZは The Federation of Independent English Language Schools of New Zealandの略。こちらの団体は日本にも定期的にプロポーションに訪れているので、もうご存じの方もいるかもしれませんね。

フィールズの保証（ギャランティー）について

●クオリティーのギャランティー
質の高い英語の授業、学校施設・福祉サービス面の充実に努め、もし不満がある場合には学生、エージェントを問わず、いつでも直接学校やフィールズ事務局に相談できます。皆さんからのフィードバックや不満等はフィールズの公開討論会によって審議され、適切な対応策がそこで決定されることになります。

注：キオラはニュージーランドにベースがあるため、皆さんにもしトラブルがあった場合、この部分でのお手伝いがさらに充実してできるのではないかと思っております。

●福祉面（Welfare）でのギャランティー
フィールズの加盟校に入学すると、皆さん一人ひとりに専用の学生カードが発行されます。これは受講期間中にニュージーランドで何か思わぬトラブルに遭遇してしまった場合でも、２４時間体制で対応してくれるフリーダイアルのホットラインがいつでも利用できるというシステムになっています。連絡はまず皆さんの語学学校につながりますが 担当スタッフに万一連絡がつかなくても、フィールズ全体で皆さんのケアにあたります。

●ファイナンシャルのギャランティー
万一、何かしらの理由で、学校が急に閉鎖になったり、授業を続行することができなくなるような緊急の事態が発生しても、フィールズでは他の加盟校への転校を保証し、支払った分のコースを終了できるようにしています。これは日本を出発する前であっても、受講中であっても一切関係なくギャランティーしています。

●転入のギャランティー
ニュージーランドに到着して、英語学校での授業が始まった後に、万一、学校やコースの内容が自分に合っていないと思った場合でも、それがコース受講開始後７日以内であるならば、他のフィールズ加盟校への転入が認められています。（注：但しビザの再発行などの経費は学生側の負担となります。）また、受講期間終了前に、もしも皆さんが現地の高校や大学、専門学校に進学することになり、英語学校での受講が時間的に不可能となった場合でも、未受講分の返金はありませんが、その分はそのまま延期され、後で受講できることが可能となっています。


KIAORA SCHOOL-WEBの登録校としては、以下の学校がこの団体に加盟しています。